DPI – Ubiq BPI

Digital Performance Index

Få insikter om din organisations digitala prestanda

Digital Performance Index (DPI)

I dagens snabbt föränderliga digitala landskap är det avgörande för företag att ligga i framkant när det gäller digital innovation och effektivitet. DPI, eller Digital Performance Index, är lösningen som hjälper er att göra just det.

Genom att mäta och utvärdera era digitala prestationer och framsteg, ger DPI er insikter och verktyg för att optimera er digitala strategi och processer. Genom att identifiera era styrkor och utmaningar inom områden som kundinteraktion, samarbete, processoptimering och säkerhet, ger DPI er en klar vägledning för att maximera er digitala potential.

Genom att uppmärksamma områden där ni kan förbättra er digitala närvaro och effektivitet, ger DPI er möjlighet att ta strategiska beslut som driver er verksamhet framåt och skapar konkurrensfördelar på marknaden.

Från insikter till handlingsplan

DPI är inte bara en undersökning – det är en helhetsprocess för digital tillväxt. Genom att kombinera insikter från undersökningen med era affärsplaner och mål, leder vår strukturerade workshop till en prioriterad handlingsplan.

Ta kontroll över er digitala framtid och uppnå era mål med DPI.

Vad mäter vi i DPI undersökningen?

Kundmötet

DPI undersöker hur väl ert företag interagerar med era kunder digitalt. Det inkluderar att utvärdera er förmåga att ha digitala möten med kunder, er närvaro på online försäljningskanaler, er strategi för användning av sociala medier i försäljningen och era analytiska förmågor för att förstå kundprospektering.

Samverkan

DPI bedömer effektiviteten av era digitala samarbetsverktyg och plattformar. Det innebär att utvärdera er förmåga att dela och arbeta i dokument samtidigt, ha digitala möten med video, använda samarbetsplattformar med chat-funktioner och dela information strukturerat samt era möjligheter att dela och bygga vidare på idéer digitalt.

Processer

DPI mäter hur smidiga och effektiva era digitala system och processer är. Det inkluderar att utvärdera era ekonomiadministrativa system, system för inköpsprocesser och avtal, säljstödssystem, integrering av kontaktcenter och ärendehantering samt era beslutsstödsystem för analys.

Affärsutveckling

DPI analyserar hur ni använder digitala verktyg och data för affärsutveckling och innovation. Det inkluderar att bedöma er förmåga att samla in data från era produkter och tjänster, driva vidareutveckling baserat på digital datainsamling, hantera idéinsamling digitalt och ha stöd för innovationsprocessen.

Säkerhet

DPI bedömer era säkerhetsåtgärder för att skydda mot digitala hot och risker. Det inkluderar att utvärdera er användning av multifaktor autentisering, verktyg för hantering av antivirus, rutiner för uppdatering av hårdvara och mjukvara, rättighetshantering för dokument samt skydd mot phishing och andra digitala bedrägerier.